Estas condiciones regulan la compra y participación en cursos, talleres y experiencias ofrecidas por The Elephant Bowl · Tepoz Cuencos. Antes de pagar, el resumen de compra forma parte de la oferta y muestra la edición concreta seleccionada.
1. Información de la experiencia
El calendario y el resumen identifican título, nivel, modalidad, sede, profesor, fechas, precio vigente, apartado y saldo. Si un dato esencial aparece como pendiente de confirmación, el checkout no debe presentarse como disponible. Conserva el correo y número de pedido como comprobante.
2. Precios, apartado y pago
- El precio total se muestra en la moneda contractual informada para la edición. Los símbolos MX$, US$, COL$ y ₡ distinguen pesos mexicanos, dólares estadounidenses, pesos colombianos y colones costarricenses.
- Para sedes internacionales podemos mostrar una equivalencia estimada en la moneda local. Se calcula con una tasa diaria, es informativa y no sustituye el precio contractual.
- Antes de confirmar, el checkout identifica por separado la moneda y el importe que WooCommerce cobrará hoy. Tu banco o pasarela puede aplicar su propio tipo de cambio o comisiones.
- Cuando compras un apartado, el saldo mostrado no desaparece: deberá liquidarse en la fecha o modalidad informada por la escuela.
- WooCommerce registra el pedido. Una transferencia bancaria queda pendiente o en espera hasta ser conciliada; no confirma por sí sola la matrícula.
- Una pasarela de tarjeta sólo se considerará disponible cuando aparezca como opción en el checkout. La pasarela procesa los datos de tarjeta bajo sus propios controles.
3. Confirmación, facturación y cuenta
La inscripción se confirma cuando WooCommerce reconoce un pago real y la escuela emite la confirmación correspondiente. Para solicitar CFDI, contáctanos dentro del periodo fiscal aplicable y proporciona tus datos fiscales vigentes por el canal indicado. Eres responsable de proteger las credenciales de tu cuenta y avisar sobre accesos no reconocidos.
4. Cancelación, reprogramación y devoluciones
- Si la escuela cancela o modifica de forma sustancial: ofreceremos reprogramación, transferencia a una edición equivalente o devolución de los importes correspondientes, según la elección y los derechos aplicables.
- Si no puedes asistir: comunícate cuanto antes. Revisaremos reprogramación, cesión de lugar, saldo a favor o devolución conforme a la anticipación, costos ya incurridos, condiciones informadas para esa edición y normativa aplicable.
- Fuerza mayor: buscaremos una solución proporcional y documentada para ambas partes.
5. Conducta, acceso y propiedad intelectual
Los materiales se licencian para uso personal del alumno y no pueden revenderse, publicarse o distribuirse sin autorización. Podemos limitar acceso por fraude, violencia, acoso, riesgo para participantes o incumplimiento grave, documentando la medida y respetando los derechos de las partes.
6. Bienestar y alcance educativo
Los cursos tienen fines educativos y de bienestar; no sustituyen diagnóstico, tratamiento o atención médica o psicológica. Cada persona debe actuar dentro de sus capacidades y consultar a profesionales cuando corresponda.
7. Privacidad
El tratamiento de datos, matrícula, atribución y derechos ARCO se explica en el aviso de privacidad. Marketing y cookies no esenciales tienen controles separados.
8. Aclaraciones y controversias
Escríbenos primero a dev@theelephantbowl.com con tu número de pedido y una descripción del caso. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y a las autoridades competentes. Se aplicarán las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y las reglas de competencia que correspondan, sin imponer una renuncia anticipada a los fueros o derechos del consumidor.
9. Cambios
Los cambios se publicarán en esta URL. Las condiciones de una compra ya confirmada no se modificarán retroactivamente en perjuicio del consumidor.